晋能快成物流科技有限公司调度监测及客户服务外包项目招标公告

（招标编号：JNC261-ZB-250821331、SXZB-2508 5963GZF134/001）

    招标项目所在地区：山西省/太原市/小店区

一、招标条件

本招标项目晋能快成物流科技有限公司调度监测及客户服务外包项目（招标项目编号：JNC261-ZB-250821331、SXZB-2508 5963GZF134/001），已由中共晋能快成物流科技有限公司总支部委员会会议纪要【2025】16 次批准，项目资金来自自筹资金，招标人为晋能快成物流科技有限公司。项目已具备招标条件，现通过“晋能控股招标采购平台”全流程电子招投标方式对该项目进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

2.1项目规模：根据物流科技平台调度服务中心需要，现对中心调度监测及客服工作进行外包，主要负责协助平台24小时运输车辆在途预警的值机值守以及电话客服等工作。目前平台日均数据处理量约1000条，日均电话接打量约500个。

2.2招标内容、范围：本招标项目划分为1个标段。本次招标为其中的：

001标段：调度监测及客户服务外包项目

标段（包）内容：公司调度服务中心调度监测值机值守及电话客服工作（具体详见技术、服务要求）。

2.3服务地点：晋能快成物流科技有限公司

2.4服务完成期限：签订合同后两年。

2.5服务质量要求：符合国家、行业相关规范规定合格标准，满足招标人要求。

三、投标人资格要求

 001标段：调度监测及客户服务外包项目，该标段中投标人资格能力要求：

3.1投标人应为中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织。

3.2投标人业绩要求：投标人近年具有1项类似业绩。

近年指：2022年8月1日至投标截止时间（以合同签订时间为准）。

类似业绩指：承担过人员劳务外包项目服务业绩。

业绩证明需要提供的材料：一个完整的类似业绩需同时具备合同协议书、与类似业绩对应的任意一张有效结算发票【附发票及对应发票的“国家税务总局全国增值税发票查验平台”（或“全国统一规范电子税务局”）查询结果】

合同复印件须至少包含：合同双方盖章页、合同签订日期、服务内容及业绩要求的关键信息等内容。

发票要求：发票复印件的发票号码、开票日期、金额须清晰可查。

3.3投标人不得被市场监督管理机关在“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）中列入“严重违法失信名单（黑名单）”；投标人在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）不得存有严重失信记录；（须提供招标文件第六章投标文件格式中“信誉材料”要求的证明材料；如查询不到以上信息，则须按照提供投标文件格式中的要求提供信誉承诺书）；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

4.1 招标文件获取

获取时间：2025-08-22-17:30至2025-08-27-17:30。

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联系人：张晟

手 机：13621182864

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