第一章 公开招标
本招标项目名称为：宁夏电力供热公司2025年-2028年生产咨询通讯服务租赁及短信平台短信量充值服务公开招标，项目招标编号为：CEZB250408722，招标人为国能宁夏供热有限公司，项目单位为：国能宁夏供热有限公司，资金来源为自筹。*本项目已具备招标条件，现对该项目进行国内资格后审公开招标。
2.项目概况与招标范围
2.1 项目概况、招标范围及标段（包）划分：2.1.1项目概况：
项目旨在构建覆盖公司全场景的一体化智能通信体系，通过采购专业通信服务，重点解决移动办公通信保障、客户服务热线升级、企业消息精准触达、专属固话服务及智能设备物联接入五大核心需求。主要用于受理用户咨询、报修、投诉、催费等和公司各部门电话沟通工作事宜，确保及时处理热用户供热需求，提升工作效率；公司客户服务系统、收费系统、电子发票系统、零跑腿、供热APP需要与短信平台进行对接，为热用户提供短信推送服务业务，保证热用户及时接收到供热相关信息。
2.1.2招标范围及标段（包）划分：
招标范围：负责公司客服热线、供暖管家电话、收费大厅POS机电话卡、收费大厅固话、换热站班组及生产部门电话通讯服务，提供7x24小时无限制向全网各运营商用户短信发送服务，并向公司提供短信服务平台定制化开发及租赁服务，完成与内部系统短信服务接口调试工作，实现供暖管家、客服中心、收费大厅及时处理热用户诉求，各部门供热和工作信息畅通，确保短信平台与公司所对接的系统接口稳定、安全运行，且短信平台所对接系统保证下行发送和上行回执且信息到达率保证在98%以上。具体内容详见招标文件第五章。
标段（包）划分：本项目共划分一个标段。
2.2 其他：2.2.1服务期限：自合同签订之日起3年。
2.2.2项目地点：宁夏回族自治区银川市。
3.投标人资格要求
3.1 资质条件和业绩要求：
【1】资质要求：（1）投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提供有效的证明文件。
【2】财务要求：/
【3】业绩要求：2022年10月至投标截止日（以合同签订时间为准），投标人须至少具有咨询通讯服务或短信平台服务合同业绩1份，且单份合同总金额不少于50万。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同扫描件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页。
【4】信誉要求：/
【5】其他要求：/
3.2 本项目不接受联合体投标。
3.3 本项目不接受代理商投标。
4.招标文件的获取
*招标文件开始购买时间2025-09-18 09:00:00，招标文件购买截止时间2025-09-23 16:00:00。
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联系人：张晟
手 机：13621182864
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